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一、企業(yè)簡介

作為全球智慧供應(yīng)鏈服務(wù)商的百世集團(tuán)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統(tǒng)物流服務(wù)，不斷創(chuàng)造新的商業(yè)模式，并提高效率和信息化的應(yīng)用。百世集團(tuán)自2007年成立以來，始終將“科技基因”貫穿其中。專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)背景技術(shù)團(tuán)隊，自主研發(fā)日處理交易數(shù)千萬級的系統(tǒng)集群，打造一站式的物流和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)能力在不斷提升，并以科技推動發(fā)展。

百世秉承“成就商業(yè)，精彩生活”的使命,以“商業(yè)和生活”為服務(wù)核心，發(fā)展出八大事業(yè)部：百世云、百世供應(yīng)鏈、百世快遞、百世快運(yùn)、百世金融、百世國際、百世店加、百世優(yōu)貨。經(jīng)過不斷努力， 2017年9月20日，百世集團(tuán)（股票代碼：BEST）在美國紐約證券交易所掛牌上市，2018年全年總收入279.6億元。

二、項目實施

百世憑借十幾年的供應(yīng)鏈實操經(jīng)驗以及深厚的IT技術(shù)實力，基于SaaS模式打造出供應(yīng)鏈信息化管理系統(tǒng)-百智會。百智會“優(yōu)贏、WMS、TNET”三大產(chǎn)品適用于品牌商、經(jīng)銷商、承運(yùn)商和制造商等各類實體企業(yè)，助力企業(yè)在業(yè)務(wù)全流程、倉儲和運(yùn)輸?shù)确矫鎸崿F(xiàn)智慧化管理，并提升供應(yīng)鏈的單體及協(xié)同效應(yīng)；同時，百智會將幫助企業(yè)打通商流數(shù)據(jù)鏈條，實現(xiàn)線上線下全渠道一盤貨管理，實現(xiàn)降本增效，助力企業(yè)贏在新零售時代。

某世界500強(qiáng)快消巨頭（品牌商），在中國每年銷售體量約為線上100億，線下300億，在全中國擁有近90家一級經(jīng)銷商，300多個倉。在市場越做越大，銷量越來越高的同時，品牌商和經(jīng)銷商倉儲管理并未科學(xué)化，庫存并未一體化，數(shù)據(jù)并未打通和可視化，導(dǎo)致商品從工廠出貨后，貨品真正賣到消費(fèi)者手中有多少，經(jīng)銷商端的庫存有多少；哪些貨品在哪些地方、場景的銷量好，哪些地方、場景銷量不好不得而知。

這家品牌商屬于典型的需要線下多級經(jīng)銷商才能觸達(dá)消費(fèi)者的情況，經(jīng)銷商沒有統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，中間層無法做到數(shù)據(jù)共享，致使品牌商很難做精確的生產(chǎn)規(guī)劃、營銷規(guī)劃、以及基于全鏈路庫存的物流規(guī)劃，繼而造成潛在的成本上升、影響消費(fèi)者體驗。2018年開始，這家品牌商通過與百世合作，百智會幫助部分渠道經(jīng)銷商全面提升供應(yīng)鏈管理水平、降本增效的同時，開始逐漸將總部至經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈系統(tǒng)全面打通，大大提升上下游的供應(yīng)鏈協(xié)同效率。

百智會針對品牌商與經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈數(shù)字化協(xié)同解決方案：

經(jīng)銷商原本沒有倉儲和運(yùn)輸管理系統(tǒng)，引入百智會后，建立了數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，極大地提升了倉配運(yùn)營和管理效率。同時，品牌商通過百智會與經(jīng)銷商系統(tǒng)鏈接，可以實時得到經(jīng)銷商庫存數(shù)據(jù)和運(yùn)輸在途數(shù)據(jù)，從而得到真實可靠的銷售數(shù)據(jù)，為品牌商優(yōu)化經(jīng)銷商管理提供數(shù)據(jù)論據(jù)，為品牌商市場營銷戰(zhàn)略的制訂提供數(shù)據(jù)支撐。通過百智會，品牌商真正建立了庫存一體化、運(yùn)輸在途可視化和線下線下“一盤貨”的供應(yīng)鏈體系。

三、信息化實施過程中的主要體會

（1）供應(yīng)鏈改造無論對大公司還是小企業(yè)而言，都是牽一發(fā)而動全身的事情。每個客戶原有作業(yè)流程以及人員素養(yǎng)有比較大的差別，對新流程接受程度也各有不同，需要根據(jù)客戶實際情況，制定相應(yīng)的實施方案，保證順利度過切換；

（2）在經(jīng)銷商端，需要通過過往的成功案例，讓客戶充分意識到系統(tǒng)應(yīng)用的重要性，將系統(tǒng)進(jìn)行實際應(yīng)用，充分使用系統(tǒng)管理自己的業(yè)務(wù)，幫助提升操作效率，優(yōu)化流程，降本增效。

四、本系統(tǒng)下一步的改進(jìn)方案

（1）做生態(tài)開放的供應(yīng)鏈管理SaaS平臺

百智會專注于供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，未來將進(jìn)一步做好生態(tài)開放，作好與市場上各類ERP、CRM等軟件的接口對接，幫助客戶降低時間成本

（2）加強(qiáng)BI系統(tǒng)：根據(jù)公司管理者、倉儲/配送經(jīng)理、司機(jī)、倉管員等每個人員需要看到的信息，設(shè)計相應(yīng)的BI系統(tǒng)，讓倉庫、配送全部可視化，為管理者以及倉儲/配送經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù)支持。